Wie Sie Veränderung und Verbesserung vereinen
Kennen Sie das: Sie haben eine brillante Idee, erzählen Ihren Mitarbeitern begeistert davon – und ernten nur Bedenken und Einwände? Gerade etablierte, erfolgreiche Unternehmen tun sich oftmals schwer damit, Veränderungen zuzulassen und offen zu sein für wirkliche Innovationen. Ist doch gerade so schön bequem für alle – und erst all die Risiken …
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Unternehmen erfolgreich weiterentwickeln können – und mit unserem Expertenwissen sowie professionellem Change Management im Rahmen der systemischen Organisationsberatung interne Widerstände minimieren und überwinden.
Wenn sich das bestehende System ändern muss
Unternehmen sind in ihrer Geschäftstätigkeit und Organisation von einer kontinuierlichen Zunahme an Komplexität und Dynamik geprägt. Veränderung und Weiterentwicklung sind in einem sich ständig wandelnden Umfeld an der Tagesordnung – auch und gerade im Mittelstand. Doch Veränderungen – etwa infolge der fortschreitenden Digitalisierung oder aufgrund von notwendig werdenden Restrukturierungsmaßnahmen innerhalb des Unternehmens – destabilisieren nicht selten auch gut funktionierende Systeme. Die systemische Organisationsberatung bietet eine Möglichkeit, durch methodisches Vorgehen zielgerichtete Veränderungsmaßnahmen für betriebswirtschaftliche Fragestellungen oder Probleme zu entwickeln, die Transformationsprozesse erleichtern.
Der systemische Ansatz der Organisationsberatung
Der systemische Ansatz der Organisationsberatung basiert auf der Annahme, dass Organisationen lebende und lernende soziale Systeme darstellen. Um Probleme in einer Organisation zu lösen, gilt es also an erster Stelle, die Regeln und Werte der Personen innerhalb dieses Systems zu verstehen. Nur so können wirkungsvolle Transformationsprozesse angestoßen werden, die mit einem Minimum an Reibungsverlusten aufgrund interner Widerstände und Hindernisse ablaufen.
Motivation und Werte als Grundlage für das Verständnis des Systems
Wir entwickeln dieses Verständnis für Ihre Mitarbeiter und damit für Ihr Unternehmen als Gesamtsystem auf der Grundlage etablierter Methodiken wie unter anderem dem 9 Levels of Value System. Mithilfe der 9-Levels-Analysetools werden die Wertesysteme von Einzelpersonen, aber auch Teams und ganzen Organisationen erkannt und damit nutzbar gemacht. Zudem wenden wir Methoden auf der Basis des Reiss Motivation Profile® an. RMP ist eine wissenschaftlich-empirisch überprüfte Methode, die dazu eingesetzt wird, die intrinsische Motivation von Mitarbeitern zu verstehen und so ihre Persönlichkeit zu entwickeln und ihre Leistung zu entfalten.
Als zertifizierte 9 Levels-Berater und Reiss Profile-Master entwickeln wir auf der Grundlage dieser Erkenntnisse und Methoden im Rahmen der systemischen Organisationsberatung wirksame Maßnahmen und Strategien für zielgerichtete Veränderungen in Ihrem Unternehmen.
Anwendungsbereiche für die systemische Organisationsberatung
Zu den betrieblichen Anwendungsfeldern, in denen Transformation mithilfe der systemischen Organisationsberatung möglich ist, gehören unter anderem:
- Changeprozess – neue Rahmenbedingungen verstehen, Mitarbeiter mitnehmen, Veränderungswiderstände reduzieren = mehr Erfolg bei der Umsetzung
- Notwendigen Kulturwandel nachhaltig einleiten
Gründe für einen Kulturwandel:- Mehr Wettbewerber drängen auf den Markt
- Kundenbindung kann nicht erfolgreich umgesetzt werden
- Gute Mitarbeiter verlassen Ihr Unternehmen
- Ihr Unternehmen ist nicht attraktiv für händeringend gesuchte Fachkräfte
- Die Leistungsfähigkeit/Produktivität ist zurückgegangen
- In der Führungsebene fällt es schwer, Veränderungen zuzulassen
- Führungskräfteentwicklung – situations- und mitarbeitergerechte Führung entwickeln
- Teambuilding – Teams stärken und weiterentwickeln
- Projektmanagement – den Erfolg Ihres Projekts von Anfang an auf die Überholspur bringen
- Sales/Vertriebsoptimierung – mithilfe werteorientierter Vertriebsprozesse den Verkauf stärken
Aktives Change Management bezieht Mitarbeiter ein
Die systemische Organisationsberatung bedeutet also eine ganzheitliche und auf die langfristige Entwicklung fokussierte Form der Prozessberatung, die über eine wissensorientierte und Einzelelemente betreffende Expertenberatung hinausgeht.
Im Rahmen der Organisationsberatung unterstützen wir Sie mit einem auf Ihre Unternehmenskultur ausgerichteten und praxisorientierten Change Management bei der Durchführung von Transformationsprozessen. Das Fundament jeder erfolgreichen Veränderung stellt dabei die aktive Einbeziehung der Mitarbeiter und Wissensträger dar, um interne Abwehrmechanismen und Blockaden zu minimieren und Abläufe zu optimieren. Durch kontinuierliches Hinterfragen bieten wir eine unbeteiligte Meta-Perspektive auf Strukturen, Systeme und Prozesse, die es ermöglicht, Probleme und Schwachstellen zu identifizieren.
Qualifikationen zur systemischen Organisationsberatung
Die vier Schritte der systemischen Organisationsberatung
Ziel der systemischen Organisationsberatung ist es, die Abläufe und das Verhalten der einzelnen Mitglieder einer Organisation aufzudecken, zu hinterfragen und zu ändern. Der Weg zur angestrebten Veränderung läuft im systemischen Beratungsprozess über vier grundsätzliche Phasen ab:
1. Beobachten/Beschreiben: Im ersten Schritt des Beratungsprozesses werden Beobachtungen gesammelt und möglichst werturteilsfrei beschrieben. Ziel dieser Phase des Beratungsprozesses ist es, oft unbewusste Verhaltensweisen und Abläufe offenzulegen und reflektierbar zu machen. Gleichzeitig ermöglicht der branchenübergreifende Erfahrungsschatz von CC Management Consulting allen Beteiligten hierbei erweiterte Blickwinkel und so eine breitere Perspektive.
2. Erklären: Im Mittelpunkt des zweiten Beratungsschrittes steht die Formulierung von Hypothesen als Interpretationsversuch für das Beobachtete. Dabei fokussiert die systemische Beratung auf Deutungsvarianten jenseits der bestehenden Wahrnehmungsmuster, um verborgenen Ursachen von Problemen auf den Grund zu gehen.
3. Bewerten: Im dritten Schritt erfolgen eine Bewertung der Beobachtungen und eine priorisierte Ausarbeitung von Interventionsansätzen bzw. Lösungsvorschlägen.
4. Verändern: Steht die Analyse, müssen die Verbesserungen in die Tat umgesetzt werden. Die erfahrenen Berater von CC Management Consulting unterstützen Sie hierbei mit ihrer unternehmerischen Kompetenz, ihrer Fachexpertise und professionellem Change Management.
Bei der systemischen Organisationsberatung beschreiten wir den Weg zur Transformation unter gezielter Einbeziehung der durch die Veränderungsmaßnahmen Betroffenen. Ziel des dreistufigen Prozesses aus Beschreiben, Erklären und Bewerten ist es, die Beteiligten über die Reflexion der Ist-Situation neue Perspektiven erschließen und neue Lösungsideen entwickeln zu lassen. Auf dieser Basis entsteht eine gemeinsam erarbeitete Handlungsmatrix mit konkreten Maßnahmen, die in der Umsetzung intern bereits auf eine sehr hohe Akzeptanz stoßen.
Veränderung erfolgreich gestalten mit CC Management Consulting
Wir sind eine inhabergeführte Unternehmensberatung, die seit über zwölf Jahren erfolgreich in der Beratung von Kunden – von kleinen Start-ups über mittelständische Unternehmen bis hin zu internationalen Konzernen – tätig ist. Wir unterstützen Unternehmen bei Weiterentwicklungsprozessen etwa im Customer Experience Management, bei Herausforderungen im Zusammenhang mit der Digitalisierung oder auch beim Outsourcing beispielsweise von Call Centern.
Sie haben Interesse an einer Beratung zur systemischen Organisationsberatung? Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen und individuell zu beraten. Sie erreichen uns über unser Kontaktformular, per Mail an kontakt@cc-management.de oder telefonisch unter +49(0)1803 / 408888.